Skip to content
ข้อกำหนด
8game – ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
8game กำหนดกรอบการใช้งานแพลตฟอร์มนี้ไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองก่อนเริ่มใช้บริการ การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อกำหนดการใช้งาน
-
นโยบายความเป็นส่วนตัว
-
สิทธิ์ของสมาชิก
-
ช่องทางติดต่อ
นโยบายหลัก
ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตความรับผิดชอบ
การใช้งาน 8game ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนเริ่มต้น เราไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณ ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม รวมถึงรายการที่ดำเนินการผ่าน Wallet, KBank และ Bank Transfer จะถูกบันทึกและเก็บรักษาตามนโยบายการเก็บข้อมูลของเรา คุณสามารถตรวจสอบประวัติเหล่านี้ได้ในส่วนบัญชีของคุณโดยตรง หากพบข้อผิดพลาดหรือต้องการโต้แย้งรายการใด ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้
-
Wallet
-
KBank
-
Bank Transfer
-
ประวัติธุรกรรม
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
ข้อกำหนดนี้ระบุขอบเขตที่ชัดเจนว่าสิ่งใดอยู่ภายใต้การคุ้มครองของ 8game และสิ่งใดที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณบนแพลตฟอร์ม รวมถึงสิทธิ์ในการแก้ไขและลบข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
-
ธุรกรรมทางการเงิน
การฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ ประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกบันทึกและสามารถตรวจสอบได้ในบัญชีของคุณ ข้อพิพาทด้านธุรกรรมต้องแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ข้อมูลล็อบบี้ และสื่อที่เผยแพร่บน 8game อยู่ภายใต้ลิขสิทธิ์ของเรา การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
-
บริการของบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการเกมอย่าง และ มีข้อกำหนดของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายหรือการดำเนินงานของผู้ให้บริการเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงหรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต หากต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรบ้าง หรือต้องการขอให้ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ การใช้สิทธิ์เหล่านี้ไม่กระทบต่อการใช้งานบัญชีของคุณในส่วนอื่น
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่บันทึกไว้ทั้งหมด คุณสามารถดาวน์โหลดหรือพิมพ์รายการเหล่านี้ได้ตามต้องการ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อในบัญชีไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขในหน้าโปรไฟล์หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานประกอบ เราจะดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
-
ยื่นคำถามหรือข้อโต้แย้ง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับรายการธุรกรรมหรือการดำเนินการในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขรายการและวันที่ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้เราตรวจสอบได้รวดเร็ว
-
ขอลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ โดยส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษร ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในเขตอำนาจศาลของคุณ
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อทีมงานเรื่องกฎหมายและบัญชี
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคำขอที่ได้รับ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีหรือข้อกำหนดทางกฎหมายผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
-
หน้าช่วยเหลือ
เข้าไปที่ส่วนช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ และขั้นตอนการยื่นคำขอ
การจัดการข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของบัญชี
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอม และคุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลเหล่านั้นได้ตามสิทธิ์ที่ระบุในหน้านี้
-
การเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การประมวลผลธุรกรรม และการให้บริการบัญชี ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
-
คุกกี้และการติดตาม
เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อการทำงานของระบบและการวิเคราะห์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แม้ว่าบางฟังก์ชันอาจได้รับผลกระทบ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนและการเข้ารหัสข้อมูล หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการดำเนินการ เราจะยืนยันการรับคำขอและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้ทราบ
การใช้งาน 8game ถูกกฎหมายในประเทศไทยหรือไม่
การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานแพลตฟอร์มนี้เป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ก่อนเริ่มต้นใช้บริการ
ฉันสามารถดูข้อมูลที่ 8game เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์มเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่แสดงในหน้านั้น ให้ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้อย่างไร
ส่งคำขอลบข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลซัพพอร์ต ระบุประเภทข้อมูลที่ต้องการลบให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
หากพบรายการธุรกรรมที่ไม่ถูกต้องในบัญชี ต้องทำอย่างไร
ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณก่อน หากยืนยันว่ามีข้อผิดพลาด ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุหมายเลขรายการ วันที่ และช่องทางที่ใช้ เช่น Wallet หรือ KBank
ข้อกำหนดนี้มีการเปลี่ยนแปลงบ่อยแค่ไหน และฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นและจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บไซต์ก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ผู้ให้บริการเกมอย่าง PG Soft หรือ Pragmatic Play มีข้อกำหนดของตัวเองหรือไม่
ใช่ ผู้ให้บริการเนื้อหาเกมแต่ละรายมีข้อกำหนดและนโยบายของตนเอง 8game ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายเหล่านั้นโดยตรง หากมีคำถามเกี่ยวกับเกมใดเกมหนึ่ง ให้ติดต่อซัพพอร์ตของเราเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม